Broker's Time Broker's Time
Left_column_gdpr_cover

Άρθρα Broker's Time

«Χωρίς ασφαλιστήριο δεν μπορείς να σταθείς στην αγορά»

Άρθρο του κ. Αλέξανδρου Βασιλικού, που δημοσιεύτηκε στο Broker's Time 53*

*Ο κ. Βασιλικός είναι Πρόεδρος του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου Ελλάδος

Κάθε επένδυση στην ξενοδοχία βρίσκεται εκτεθειμένη σε μία σειρά κινδύνων που δύσκολα μπορούν να αντιμετωπίσουν οι ίδιοι οι ξενοδόχοι.

Η παροχή ασφαλιστικών καλύψεων είναι αυτή που προσφέρει καλύμματα ικανά να μειώσουν το επενδυτικό ρίσκο από αστάθμητους παράγοντες.

Σαφώς και οι κυριότερες προκλήσεις αφορούν στη ζήτηση. Έχουμε, δυστυχώς, βιώσει στο παρελθόν tour operators και πρακτορεία (εσωτερικού και εξωτερικού) να αφήνουν μεγάλα ποσά απλήρωτα σε ελληνικά ξενοδοχεία. Από εκεί και πέρα, υπάρχει και μια σειρά άλλων κινδύνων, όπως τα καιρικά και φυσικά φαινόμενα ή οι αποζημιώσεις που διεκδικούν πελάτες ξενοδοχείων. Βεβαίως, οι ασφαλιστικές παροχές προσαρμόζονται, καθώς καινούργιοι κίνδυνοι δημιουργούνται, όπως η προστασία των δεδομένων.

Πριν από χρόνια, συζητούσαμε μόνο για τις πιστωτικές κάρτες και, σήμερα, με τον Κανονισμό GDPR, διαπιστώνουμε ότι οι κίνδυνοι είναι σαφώς περισσότεροι. Πάντως, παράλληλα με την αύξηση των τεχνολογικών κινδύνων, αυξάνεται σημαντικά και ο κίνδυνος της αστικής ευθύνης για τα ξενοδοχεία.

Η Ελλάδα δεν αποτελεί εξαίρεση. Με ένα πλήθος 9.700 ξενοδοχείων στη χώρα και με τα εκατομμύρια τουριστών, έχουμε κάθε χρόνο αρκετά περιστατικά αποζημιώσεων -ευτυχώς σε μικρή κλίμακα-, είτε μιλάμε για ζημιές από φυσικά φαινόμενα, είτε για αποζημιώσεις πελατών, είτε για κάποια άλλη κατηγορία κινδύνου. Οι πιο μεγάλες ζημιές θεωρώ, πάντως, ότι αφορούν στο default μεγάλων tour operators, όπως πριν κάποια χρόνια που παρακολουθούσαμε τους ρωσικούς οργανισμούς να καταρρέουν σαν τραπουλόχαρτα.

Τα συμβόλαια με τη μεγαλύτερη ζήτηση είναι, προφανώς, τα πυρός και αστικής ευθύνης. Από εκεί και πέρα, έχουν εξελιχθεί πολλά προϊόντα, από την ασφάλιση του επιτοκίου δανεισμού μέχρι και την κάλυψη τρομοκρατικών ενεργειών, ενώ, σταδιακά, αυξάνεται και η ζήτηση πιο εξειδικευμένων ασφαλίσεων, όπως είναι η ασφάλιση ηλεκτρονικών και διαδικτυακών κινδύνων (cyber risk insurance), που σχετίζεται με την προστασία των προσωπικών δεδομένων και τον νέο κανονισμό GDPR, στο οποίο ήδη αναφέρθηκα.

Επίσης, στα συμβόλαια αστικής ευθύνης υπάρχει πλέον η δυνατότητα προσθήκης όρων που διευρύνουν τη γεωγραφική έκταση της κάλυψης, παρέχοντας επί της ουσίας παγκόσμια κάλυψη και δωσιδικία (worldwide cover & worldwide jurisdiction), με το ανάλογο βέβαια, σε κάθε περίπτωση, ασφάλιστρο και υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις.

Σε κάθε περίπτωση θα έλεγα, ωστόσο, ότι χωρίς ασφαλιστήριο συμβόλαιο δεν μπορείς να σταθείς στην αγορά. Δεν είναι τυχαίο, εξάλλου, που για έναν ξενοδόχο η ασφάλιση αποτελεί προϋπόθεση συνεργασίας για την πλειοψηφία των tour operators του εξωτερικού. Είτε μιλάμε για τις αναγκαίες καλύψεις είτε ακόμα και για την προστασία από κακόπιστους πελάτες -και δεν είναι λίγα τα παραδείγματα-, το ασφαλιστήριο περιορίζει πολλά από τα ρίσκα των ξενοδόχων.

Ιδιαίτερη προσοχή για εμάς τους ξενοδόχους απαιτεί και το ζήτημα των εξαιρέσεων, που από τη μια αποτυπώνουν την αδυναμία της ασφαλιστικής εταιρείας να ασφαλίσει συγκεκριμένους κινδύνους, από την άλλη όμως εξασφαλίζουν τον περιορισμό του ασφαλίστρου, από τη στιγμή που περιορίζεται η κάλυψη.

Παράλληλα, όμως, οι εξαιρέσεις ευαισθητοποιούν τον ασφαλιζόμενο για την προστασία της επιχείρησής του με κατάλληλα μέτρα, αφού σε τυχόν ζημία θα συμμετέχει και ο ίδιος στην αποκατάστασή της. Σε κάθε περίπτωση, εξαιρέσεις και απαλλαγές πρέπει να εξετάζονται προσεκτικά από τον ασφαλιζόμενο, που οφείλει να γνωρίζει ακριβώς πώς δεσμεύεται βάσει των όρων της ασφαλιστικής σύμβασης.

« Επιστροφή

Είσοδος Μελών

Ανάκτηση κωδικού πρόσβασης

Τα νέα του ΣΕΜΑ

Μ. Τζωρτζωρής, ΣΕΜΑ: Η αγορά διορθώνει τις στρεβλώσεις

06 Ιουνίου 2019 09:08

Αναδημοσίευση από www.insuranceworld.gr Της Ελενας Ερμείδου «Η αγορά διορθώνει τις στρεβλώσεις»...

Περισσότερα »

Ο ΣΕΜΑ σύμμαχος για ένα κοινό μέτωπο στην ασφαλιστική διαμεσολάβηση

23 Μαΐου 2019 09:53

«Οι μεσίτες ασφαλίσεων συντάσσονται με την ασφαλιστική διαμεσολάβηση για τη διαμόρφωση ενός κοινού οράματος,...

Περισσότερα »

Τα νέα των μελών

Ημερίδα για cyber risks ξενοδοχειακών μονάδων με τη συνδρομή GLOBALNET Insurance Brokers&AIG

03 Ιουνίου 2019 12:42

Η  Ένωση Ξενοδόχων Χανίων στο πλαίσιο της πρόσφατης Γενικής Συνέλευσης των μελών της, σε συνεργασία  με την...

Περισσότερα »

Άννυ Τρύφων: Για ακόμη μία χρονιά, η ομάδα της ERB Ασφαλιστικές Υπηρεσίες ΑΕΜΑ πέτυχε εξαιρετικά αποτελέσματα

14 Απριλίου 2019 14:42

Η ERB Ασφαλιστικές Υπηρεσίες ΑΕΜΑ πραγματοποίησε εκδήλωση αφιερωμένη στους εργαζόμενους και τους συνεργάτες...

Περισσότερα »

Τα media για τον ΣΕΜΑ

Οι άνθρωποι του ΣΕΜΑ στο Insuranceworld

25 Ιανουαρίου 2019 16:02

Αναδημοσίευση από www.insuranceworld.gr Ο ΣΕΜΑ είναι σήμερα πιο ισχυρός από ποτέ, με δύναμη σε ετήσια εγγεγραμμένα...

Περισσότερα »

ΣΕΜΑ: Εδωσε σάρκα και οστά στον θεσμό ιδ. ασφάλισης

23 Ιανουαρίου 2019 16:01

Αναδημοσίευση από www.insuranceworld.gr της Ελενας Ερμείδου Ανανεωμένος και ισχυρός, υπό την Προεδρεία του κου Γιάννη...

Περισσότερα »

Κλαδικά Νέα

12th Insurance Conference: Το Συνέδριο που διαμόρφωσε την επικαιρότητα

29 Μαΐου 2019 12:03

Πλήθος συμμετοχών, κορυφαία στελέχη της Ασφαλιστικής Αγοράς και ηχηρές θεσμικές τοποθετήσεις είχε, μεταξύ άλλων, το...

Περισσότερα »

Ο Διοικητής της Τράπεζας της Ελλάδος, κ. Γιάννης Στουρνάρας, Κεντρικός Ομιλητής στο 12th Insurance Conference

24 Απριλίου 2019 07:42

Οι Αναπτυξιακές Προοπτικές της Ασφαλιστικής Αγοράς, σε εγχώριο και διεθνές επίπεδο, αποτελεί ένα από τα βασικά...

Περισσότερα »